+7 (495) 542-0692

FAQ / Справочная информация

Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки

◢ Покупка изображений   Продажа изображений
Быстрый доступ:
Виды лицензий
Пополнение счета или оформление подписки
Быстрый доступ:
Требования к изображениям
Основные условия работы
Как купить изображение на Cliparto?
Покупать изображения на Cliparto очень просто! Всего три простых шага:

Создайте свой аккаунт: это займет всего пару минут.
Уже зарегистрированы? Тогда просто войдите на сайт под своим логином.
 
Пополните свой счет или оформите подписку на год
Вы можете выбрать: либо положить какую-то сумму на свой счет и тратить ее на скачивания отдельных изображений; либо оформить годовую подписку на скачивание 20, 100 или 500 изображений. Мы принимаем самые различные формы оплаты.
 
Скачивайте понравившиеся изображения!
Выберите изображение, необходимый размер или векторный формат, и нажмите на странице изображения на кнопку "купить / скачать". После этого Вам останется только сохранить файл у себя на компьютере, и Вы можете использовать приобретенное изображение в своей работе.
Для использования сервисов Cliparto обязательна регистрация?
Регистрация не требуется для поиска и просмотра изображений, просмотра иных публичных страниц, а также для скачивания бесплатных изображений. Для покупки одного изображения без регистрации также можно воспользоваться ссылкой "Купить без регистрации" на странице изображения. Но, только зарегистрированные пользователи могут оформить подписку или загружать изображения на продажу, или обращаться в службу онлайн-поддержки. Регистрация свободна и занимает всего пару минут.
Какие принимаются способы оплаты?
Мы принимаем различные способы оплаты: безналичный расчет для юридических лиц; банковский перевод для частных лиц; кредитные карты; различные системы электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги и др.); и др. Подробная информация обо всех способах оплаты представлена в разделе "Пополнить счет".
Как я могу использовать купленные изображения?
Наши лицензии позволяют широкий выбор в использовании изображении. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями стандартной и расширенной лицензии.
Взимается ли какая-либо плата за регистрацию?
Нет, регистрация на сайте совершенно бесплатна. Мы взимаем плату только за приобретение и скачивание изображений.
Сколько стоят изображения на Cliparto?
Наши цены начинаются от $0.95 за скачивание отдельных изображений или от $0.20 за скачивания по подписке. Вы можете найти информацию о стоимости каждого изображения на его странице - просто выберите размер фото или векторный формат и нажмите "купить / скучать". Также смотрите информацию ценах на варианты подписки.
Какой вариант покупки изображений - при оплате по-отдельности или по подписке - наиболее мне подходит?
Пожалуйста, посмотрите следующую схему сравнения вариантов покупки изображений
В чем отличие покупки при оплате каждого изображения по-отдельности и по подписке?
Оплата каждого изображения: Вы можете положить на свой счет на Cliparto любую сумму и использовать ее за скачивание каждого изображения. Цены за скачивание отдельных изображения начинаются от $0.95.

Подписка: Вы можете оформить подписку на 20, 100 или 500 изображений за единовременную абонентскую плату и получить возможность скачать в течение одного года любые 20/100/500 изображений, не оплачивая каждое изображение по отдельности. Абонентская плата составляет от $21.95 или от $0.20 за изображение.
Должен ли я регистрироваться, если хочу приобрести только одно изображение?
Регистрация желательна при покупке любого числа изображений, даже одного. Процесс регистрации очень простой и занимает всего пару минут. Тем не менее одно изображение можно купить и без регистрации - для этого на странице интересующего изображения можно воспользоваться ссылкой "купить без регистрации".
Какие виды лицензий на использование изображений предоставляются?
Все изображения на Cliparto продаются на условиях Royalty-Free лицензий. Royalty-Free означает, что Вы оплачиваете использование изображения только один раз, нет никаких дополнительных сборов за территорию использования или число копий. В зависимости от предполагаемого использования изображений мы представляем два вида лицензий - стандартную, подходящую для большинства случаев, и расширенную для коммерческого использования изображений. Пожалуйста, ознакомьтесь со сравнением условий лицензий.
Как скачать изображения?
У Вас должна быть на Вашем счету на Cliparto достаточная сумма для скачивания или должна быть оформлена подписка, чтобы иметь возможность скачивать изображения. Бесплатные изображения можно скачивать и при нулевом балансе и даже без регистрации.
Если Вы оплатили скачивание изображения по ссылке "купить без регистрации", то, пожалуйста, посмотрите как скачать изображение при покупке без регистрации.
Буду ли я оплачивать каждое скачивание каждого изображения, даже если я уже скачивал его ранее?
Нет, Вы оплачиваете каждое изображение и его размер только один раз. Если Вы уже скачивали данное изображение ранее, то Вы можете повторно скачивать его в том же или меньшем размере повторно неограниченное число раз в течение одного года. Если Вы приобрели векторный файл, то Вы можете также скачивать дополнительно любые иные доступные размеры и форматы изображения.
Скачанный файл поврежден или я не могу его открыть в своей программе!
Прежде всего скачайте файл еще раз. Если это не решит проблему, то, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки. Мы постараемся ответить и разрешить возникшую проблему в течение одного рабочего дня настолько быстро, насколько это возможно.
Могу ли я получить приобретенные изображения на CD?
Нет, к сожалению, мы не предоставляем такую услугу к настоящее время.
Могу ли я использовать изображения для предпросмотра при создании своего предварительного дизайна?
Да, Вы можете использовать изображения для предпросмотра с водяными знаками для использования в предварительном дизайне до его утверждения.
Если я покупаю изображения, то будет ли оригинальный файл содержать водяные знаки?
Нет, водяные знаки только на изображениях для предпросмотра, оригинальные файлы при скачивании их не содержат.
В какой цветовой палитре представлены фотографии?
Все фотографии на Cliparto сохранены в цветовой модели RGB.
Почему не все изображения доступны в самом большом размере?
Мы можем предоставить изображение только в том максимальном размере, которое имеется. Мы не увеличиваем разрешение изображений больше оригинального размера.
Что такое Лайтбокс (LightBox)?
Лайтбокс - это аналог корзины, где можно хранить изображения, которые Вас заинтересовали. Единожды сохранив изображение в Лайтбокс, Вам больше не придется его заново искать на сайте.
Могу ли я вносить изменения в приобретенные изображения?
Да, Вы можете вносить изменения в изображения для целей, не выходящих за рамки лицензии.
Могу ли я перепродавать купленные изображения?
Нет, перепродажа или иное распространение изображений (их передача третьим лицам) запрещено.
Производится ли автоматическое обновление подписки?
Нет, мы не обновляем подписки и не снимаем абонентскую плату автоматически по окончании срока действия подписки. Но Вы можете продлить подписку в любой момент.
Как выбрать наиболее подходящий размер изображения?
Размер изображения (в пикселях) зависит от того в какой сфере изображение будет использовано, т.к. у каждой технологии есть свои требования к графическим файлам. Пожалуйста, посмотрите сравнительную таблицу размеров изображений, исходя из которой, Вы можете определить, какой размер изображения подходит под Вашу конкретную задачу.
У Cliparto есть аффилиатская партнерская программа?
Да, Вы можете участвовать в аффилиатской программе на Vector-Images.com и направлять пользователей как на Vector-Images.com, так и на Cliparto. Кроме того на Cliparto действует отдельная партнерская программа по привлечению авторов.
Также Вы можете использовать наши баннеры.
Как я могу отменить платеж и получить возврат?
Если Вы приобрели изображение или подписку и решили изменить свое решение, возврат может быть совершен при выполнении следующих условий:
- Возврат должен быть запрошен в течение 3-х рабочих дней с момента оформления платежа.
- Может быть скачано не более трех изображений контента.
- Все загруженные файлы должны быть удалены и не могут быть использованы Вами в дальнейшем в каких-либо целях.
◢ Мой Cliparto
Есть аккаунт на Vector-Images.com?
Не нужно регистрироваться заново. Просто используйте свой логин и на Cliparto.

 

Помощь
Тел.: +7 (495) 542-0692
E-mail: help@cliparto.com
О фотобанке Правовая информация Партнерство
0.534